Michelin Tyytyväisyyslupaus

 
 

Michelinin tyytyväisyyslupaus

Valitse autoosi MICHELIN-talvirenkaat. Jos et ole tyytyväinen, saat rahasi takaisin!

Renkaidemme valmistusta edeltävät aina laajat tutkimukset, joiden tavoitteena on selvittää autoilijoiden tarpeet. Renkaamme suunnitellaan niin, että niiden ominaisuudet vastaavat kaikkiin näihin tarpeisiin. Tätä periaatetta kutsumme nimellä MICHELIN Total Performance.

Me uskomme, että olet tyytyväinen talvirenkaisiimme, sillä ne on suunniteltu vastaamaan juuri sinun tarpeisiisi.

Jos vastoin kaikkia odotuksia et kuitenkaan ole tyytyväinen renkaisiisi, Michelinin tyytyväisyyslupaus takaa, että saat rahasi takaisin

Miten Tyytyväisyyslupaus toimii?

  1. Osta Michelin-talvirenkaat 1.10.2014— 31.1.2015 välisenä aikana
  2. Aktivoi lupaus seitsemän (7) päivän sisällä ostopäivästä.
  3. Tyytyväisyyslupaus on voimassa 30 päivää ostopäivästä lukien

Mille renkaille Tyytyväisyyslupaus on saatavilla?

Tarjous koskee renkaita jotka ovat ostettu Suomessa toimivalta jällenmyyjältä käyttöön Suomessa. Tyytyväisyyslupaus koskee seuraavia MICHELIN-renkaita, jotka on ostettu 1.10.2014—31.1.2015 välisenä aikana.

Henkilöauton talvirenkaat
  • MICHELIN X-ICE 3
  • MICHELIN X-ICE 2
  • MICHELIN X-ICE NORTH 3
  • MICHELIN X-ICE NORTH 2
SUV-talvirenkaat
  • MICHELIN LATITUDE X-ICE 2
  • MICHELIN LATITUDE X-ICE NORTH 2
  • MICHELIN LATITUDE X-ICE NORTH 1

Yleiset ehdot

  1. Tarjous koskee renkaita jotka ovat ostettu Suomessa toimivalta jällenmyyjältä käyttöön Suomessa.
  2. Tyytyväisyyslupaus ei koske leasing-asiakkaita eikä elinkeinonharjoittajia – se koskee ainoastaan yksityishenkilöitä, jotka ostavat talvirenkaat omaan, henkilökohtaiseen käyttöönsä.
  3. Tyytyväisyyslupaus koskee valikoituja MICHELIN-renkaita, jotka on ostettu 1.10.2014—31.1.2015 välisenä aikana.
  4. Tyytyväisyyslupaus on voimassa vain, jos asiakas on ostanut neljä (4), samaan MICHELIN-rengassarjaan kuuluvaa rengasta.
  5. Yksi kotitalous voi hyödyntää tyytyväisyyslupausta vain yhden kerran.
  6. Ostopäivä on päivämäärä, joka ilmenee laskusta tai renkaiden ostokuitista.
  7. Aktivoi tyytyväisyyslupauksesi viimeistään seitsemän (7) päivän kuluessa ostopäivästä kotisivullamme osoitteessa: http://satisfaction.michelin.fi. Aktivointi on pakollista, jotta tyytyväisyyslupaus voidaan hyödyntää.
  8. Renkaiden palautuksen on tapahduttava viimeistään 30 päivän sisällä ostopäivästä.
  9. Palautuksen yhteydessä on esitettävä maksutosite (ostokuitti tai osoitus laskun maksamisesta).
  10. Asennus- tai vaihtokustannukset ja mahdolliset muut lisäkustannukset, jotka johtuvat esimerkiksi renkaan vaihtamisesta kalliimpaan rengasmalliin, eivät kuulu tyytyväisyyslupauksen piiriin. Asennustöiden hinta vaihtelee jälleenmyyjittäin — arviolta 15—30 euroa/rengas.
  11. Palautushetkellä renkaissa on oltava urasyvyyttä jäljellä vähintään 7 mm.
  12. Renkaissa ei saa olla vaurioita palautushetkellä.
  13. Renkaat tulee palauttaa samaan liikkeeseen, josta ne on ostettu.
  14. Asiakas saa rahat takaisin ainoastaan, mikäli kaikki tyytyväisyyslupauksen ehdot täyttyvät. Michelin tarkistaa ja hyväksyy palautetut renkaat ennen takaisinmaksua. Pyrimme tekemään tämän mahdollisimman nopeasti ja otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse, kun renkaat on tarkastettu.
  15. Palautus suoritetaan asiakkaan palautuspyynnössä ilmoittamalle pankkitilille. Asiakas vastaa palautuspyynnössä antamiensa tietojen oikeellisuudesta.
  16. Tyytyväisyyslupaus ei rajoita Michelinin lakisääteistä virhevastuuta, mikäli renkaissa on valmistusvirhe.

Lisätietoa

AKTIVOI TYYTYVÄISYYSLUPAUS TÄSTÄ